Attention au membre PITCHOU - Discussion générale - Forum
Attention au membre PITCHOU


moderateur
(8) 
Attention au membre PITCHOU
par moderateur le : 04/06/2025 06:24:50

- si le colis n'a pas d'assurance, en cas de perte et que l'acheteur n'en a pas fait la demande le vendeur n'a pas obligation de remboursement en dehors de l'indemnité forfaitaire du transporteur.
A contrario si l'acheteur a fait la demande et que le vendeur n'a pas fait la démarche ou refuse ce dernier est responsable. NB :Je conseille tout de même au vendeur de proposer l'assurance systématique cela évite tout problème.
- la mention port offert ou compris n’empêche pas la demande d'assurance.
- le vendeur à la responsabilité de contacter le transporteur pour les colis perdu et la demande d'indemnité.Attention la poste réclame une facture pour l'indemnisation...


T0017178
(522) 
Attention au membre PITCHOU
par T0017178 le : 07/06/2025 13:58:13

OK mais qui paie l'assurance et dans quelle limite?
J'ai déjà eu des cas où j'ai payé une assurance et l'acheteur a envoyé l'objet en envoi simple.


T0017178
(522) 
Attention au membre PITCHOU
par T0017178 le : 07/06/2025 14:07:55

En clair : qui paie quoi?


T0017178
(522) 
Attention au membre PITCHOU
par T0017178 le : 07/06/2025 21:39:52

Erratum : lire "vendeur" au lieu "d'acheteur".